ব্যবহারের শর্তাবলী
সর্বশেষ হালনাগাদ: অক্টোবর ২০২৬
১. শর্তাবলীর স্বীকৃতি
লুকফ্রেশ ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি লুকফ্রেশ কর্তৃক নির্ধারিত এই ব্যবহারের শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও মোবাইল যাচাই
বাংলাদেশের বৈধ মোবাইল নম্বর ও ওটিপি যাচাইকরণের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা হয়। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।
৩. সাবস্ক্রিপশন ও এককালীন সেটআপ ফি
লুকফ্রেশে বেসিক ও প্রো প্ল্যান রয়েছে। প্রথম পেমেন্টের ক্ষেত্রে ক্লাউড স্টোরেজ ও সফটওয়্যার সেটআপের এককালীন ফি প্রযোজ্য। পরবর্তী রিনিউয়ালে শুধুমাত্র নিয়মিত সাবস্ক্রিপশন ফি নেওয়া হয়।
৪. পেমেন্ট পদ্ধতি ও অনুমোদন
বিকাশ ও নগদের মাধ্যমে সাবস্ক্রিপশন পেমেন্ট গ্রহণ করা হয়। অ্যাপে ট্রানজেকশন আইডি (TrxID) জমা দেওয়ার পর যাচাইপূর্বক অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করা হয়।
৫. পেমেন্ট বকেয়া ও স্থগিত অবস্থা
সাবস্ক্রিপশনের মেয়াদ শেষ হলে অ্যাকাউন্টটি 'স্থগিত' (Suspended) মোডে চলে যায়। এই অবস্থায় পূর্বের সমস্ত হিসাব ও রিপোর্ট দেখার সুবিধা চালু থাকে, তবে নতুন বিল ও বুকিং তৈরির সুবিধা বন্ধ থাকবে।
৬. গ্রহণযোগ্য ব্যবহারের নীতি
প্ল্যাটফর্মটি কোনো অননুমোদিত স্প্যাম মেসেজ, প্রতারণামূলক লেনদেন বা সিস্টেমের নিরাপত্তার ক্ষতি করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
৭. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
সেবাটি 'যেমন আছে তেমন' ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। যে কোনো ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা: দাবির পূর্ববর্তী ৩ মাসে লুকফ্রেশকে পরিশোধিত সাবস্ক্রিপশন ফি-এর সমপরিমাণ।
৮. প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে।