রিফান্ড নীতিমালা
সর্বশেষ হালনাগাদ: অক্টোবর ২০২৬
১. ফ্রি ট্রায়াল ও যাচাইয়ের সুযোগ
আমরা ৭ দিনের ফ্রি ট্রায়াল প্রদান করি যাতে কোনো পেমেন্ট করার আগেই স্যালুন ও পার্লার মালিকরা সব ফিচার ভালোভাবে যাচাই করে নিতে পারেন।
২. সাবস্ক্রিপশন ও রিফান্ডের শর্তাবলী
সাবস্ক্রিপশন ফি ও এককালীন সেটআপ ফি ফেরতযোগ্য নয়। আপনি যেকোনো সময় রিনিউ বন্ধ করতে পারেন, এবং পরিশোধিত মেয়াদ শেষ হওয়া পর্যন্ত সেবা ব্যবহার করতে পারবেন (৪ নং অংশ দেখুন)।
৩. এককালীন সেটআপ ফি
এককালীন সেটআপ ফি ক্লাউড সার্ভার তৈরি ও ইনস্টলেশনের খরচ মেটাতে ব্যবহৃত হয়। ফলে সার্ভার সক্রিয় হওয়ার পর এটি ফেরতযোগ্য নয়।
৪. সাবস্ক্রিপশন বাতিলকরণ
বিলিং চক্র শেষ হওয়ার পর মালিক চাইলে রিনিউ না করার সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। এতে কোনো বাড়তি চার্জ কাটা হবে না এবং পূর্বের হিসাব সুরক্ষিত থাকবে।
৫. অনুসন্ধান ও অভিযোগ
যেকোনো পেমেন্ট সংক্রান্ত জিজ্ঞাসা বা সমস্যার জন্য স্যালুন বা পার্লারের নাম, মোবাইল নম্বর ও TrxID সহ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।